Politique de Confidentialité

Avis de confidentialité des sites Web de Biogen

Biogen s’engage à respecter votre vie privée et nous comprenons qu’il est important de protéger les données personnelles des personnes et d’appliquer des normes éthiques et légales strictes dans le traitement de ces données. Cette Politique de confidentialité explique les politiques et les pratiques que Biogen Belgium SA/NV (« Biogen ») a développé pour protéger les données personnelles et respecter les lois applicables en matière de protection des données.

CE QUE NOUS RECUEILLONS

(a)        Informations que nous recueillons directement auprès de vous

Biogen recueille des informations directement auprès de vous lorsque vous choisissez de créer un compte sur nos sites et sur nos applications mobiles, lorsque vous nous contactez par e-mail, ou autrement lorsque vous nous fournissez des informations qui nous sont destinées. Vous trouverez ici des exemples d’informations que nous pouvons recueillir directement auprès de vous :

  • Prénom
  • Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale etc.)
  • Nom d’utilisateur et mot de passe
  • Date de naissance
  • Préférences de communication
  • Âge
  • Informations professionnelles, y compris les antécédents professionnels et universitaires, les qualifications, la profession et les domaines de spécialisation.

(b)        Informations que nous recueillons lorsque vous consultez nos sites Web

Nous avons accès aux types suivants d’informations personnelles lorsque vous consultez ce site Web :

Inscription sur le site Web. Biogen a construit ce site Web pour vous permettre de le consulter et de prendre connaissance des produits et services qu’il offre sans révéler de données personnelles. Si vous choisissez de vous inscrire sur le site Web pour utiliser les services et fonctions de Biogen, en tant que professionnel de santé ou en tant que consommateur, nous recueillerons des données qui viennent de vous, et ces données peuvent être mises en correspondance pour vous fournir les services ou les informations demandées et pour garantir que nous maintenons des données personnelles complètes, à jour et exactes.

Adresse IP. Nous enregistrons l’adresse du protocole Internet (IP) de votre ordinateur lorsque vous consultez ce site Web. L’adresse IP ne vous identifie pas personnellement, mais nous permet de maintenir les communications avec vous lorsque vous consultez les pages de ce site Web.

(c)        Données personnelles sensibles

Biogen évite de recueillir des données personnelles sensibles. Cependant, dans certains cas rares, notamment pour permettre l’accès aux offres de soutien aux patients, Biogen peut avoir besoin de recueillir des données personnelles sensibles, y compris des données médicales. S’il s’avère nécessaire de recueillir des données personnelles sensibles à votre sujet, si la législation en matière de protection des données nous l’impose, nous solliciterons votre consentement explicite.

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

En fournissant vos données personnelles, vous convenez que, si la loi locale le permet ou si vous avez accepté de recevoir ces communications de notre part, nous pouvons utiliser les informations :

  • pour répondre à vos demandes ;
  • pour améliorer notre niveau de service ;
  • pour améliorer le contenu de nos communications ;
  • pour vous donner des conseils, des informations utiles, des nouvelles au sujet des produits et des mises à jour ;
  • pour vous informer au sujet de nos nouveaux produits et services ;
  • pour demander votre opinion sur nos produits et services ;
  • pour étudier votre candidature à un poste ;
  • pour nos propres besoins administratifs et d’assurance qualité ; et
  • pour les autres motifs susceptibles d’être indiqués sur ce site Web.

En utilisant vos données personnelles, nous suivrons les principes suivants :

(a)        Limitations

Biogen ne recueillera que les données personnelles nécessaires à un ou plusieurs de nos objectifs commerciaux légitimes, ou si la loi l’exige. En outre, Biogen ne recueillera des données personnelles à votre sujet que par des moyens licites et justes et non d’une façon importune ou déraisonnable.

(b)        Objet

En recueillant des données personnelles, Biogen prend des mesures raisonnables pour vous aviser, notamment, de la raison pour laquelle nous recueillons ces données personnelles et nous ne les utiliserons que pour les principaux objectifs déclarés ou les raisons secondaires apparentées.

(c)        Divulgation

Biogen vous indiquera les organismes (ou types d’organismes) auxquels nous serions susceptibles de communiquer ces données personnelles, et nous vous fournirons leurs coordonnées au cas où vous souhaiteriez consulter ou mettre à jour les données personnelles que nous détenons sur vous ou vos préférences.

COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES AVEC DES TIERS

Veuillez noter que les transferts autorisés de données personnelles à des tiers ou d’autres sociétés au sein du groupe Biogen incluent le transfert de données d’un pays à un autre et peuvent inclure des transferts vers un pays où la législation offre une protection différente de celle de votre pays. Dans ce cas, nous prendrons les mesures appropriées pour garantir une protection suffisante des données personnelles conformément à toutes les lois applicables en matière de protection des données.

(a)        Affiliés

Nous pouvons divulguer des données personnelles à nos sociétés affiliées pour les motifs décrits dans cette politique de confidentialité. Les sociétés affiliées sont les sociétés qui sont sous contrôle commun de notre société mère Biogen, Inc.

(b)        Tiers

Biogen peut recourir à des tiers pour nous fournir des services, ce qui peut nécessiter la divulgation de vos données personnelles à ces tiers. Si nous permettons à un tiers d’avoir accès à vos données personnelles, cet accès ne sera permis que pour des motifs compatibles avec cette politique de confidentialité, et nous devrons protéger vos données personnelles conformément à l’ensemble de la législation en vigueur en matière de protection des données.

(c)        Autorités publiques

Dans certaines circonstances, nous pourrions être appelés à divulguer vos données personnelles en réponse à une ordonnance de tribunal, une assignation, un mandat de perquisition, une loi ou une réglementation. Nous envisageons de collaborer dans le cadre de telles demandes, en prenant les mesures nécessaires pour nous assurer que le demandeur comprend la nature confidentielle des données personnelles qui lui sont confiées. Nous nous réservons également le droit de coopérer avec les autorités publiques dans le cadre d’enquêtes et de poursuites des visiteurs de sites Web qui enfreignent nos règles ou ont un comportement nuisible ou illicite envers d’autres visiteurs ou les données personnelles dont nous sommes responsables.

(d)        Fiches de produits

Si vous nous consultez au sujet de votre expérience avec l’utilisation de l’un de nos produits, nous pouvons éventuellement utiliser les informations que vous nous fournissez dans le dépôt d’une plainte ou le signalement d’événements indésirables aux autorités réglementaires pharmaceutiques ou aux organismes de réglementation de la santé internationales et nationales, et au titre d’autres exigences prévues par la loi. 

(e)        Transactions structurelles

Nous pouvons divulguer vos informations à un tiers en lien avec une réorganisation d’entreprise, une fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre disposition de tout ou partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions, y compris en lien avec une faillite ou autre procédure similaire.

COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES

Biogen utilise diverses technologies pour évaluer la manière dont nos sites sont utilisés, personnaliser notre expérience et fournir du contenu en ligne personnalisé selon vos intérêts, par exemple des balises Internet et des cookies. Les cookies sont de petits fichiers de données transmis à votre ordinateur ou d’autres dispositifs ayant accès à Internet par nos sites Web. Ces cookies nous permettent de vous distinguer des autres internautes sur ce site Web, et d’améliorer celui-ci ainsi que votre expérience utilisateur lorsque vous parcourez ce site Web. Pour plus d’informations au sujet des cookies et autres technologies de collecte de données, veuillez consulter notre politique en matière de cookies et autres technologies.

NOS MESURES DE SÉCURITÉ

Nous tenons à ce que vos données personnelles demeurent en sécurité en prenant des mesures raisonnables cette fin. Nous maintiendrons les niveaux de protection de vos données personnelles selon la législation en matière de protection des données et nous utiliserons toutes les ressources techniques disponibles pour prévenir la perte, l’altération, l’accès ou le traitement non autorisés de vos données. Les mesures de sécurité que nous utilisons pour protéger toutes les données personnelles sont conçues pour atteindre ou dépasser toutes les normes sectorielles visant à empêcher toute intrusion. Vous devez toutefois être conscient du fait qu’aucune mesure de sécurité n’est garantie à 100 %, et vous devez toujours prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles, y compris en veillant à avoir un logiciel antivirus à jour.

LIENS VERS D’AUTRES SITES.

Les sites Web de Biogen peuvent également présenter des liens vers des sites Web que vous pourriez trouver utiles et informatifs. Nous n’approuvons pas et ne recommandons pas le contenu ou les services de ces sites, et nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces autres sites. Nous vous encourageons à prendre connaissance de la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez et de la lire.

Biogen peut également s’associer avec d’autres entreprises pour vous fournir du contenu ou des services de manière commune ou en « comarquage » en utilisant un site Web de comarquage où sont affichés le logo de Biogen et le logo du partenaire de comarquage. Vous devez lire les politiques de confidentialité particulières des sites en comarquage car elles pourraient différer des nôtres.

NOTRE POLITIQUE CONCERNANT LES ENFANTS

Le contenu et les services de ce site Web sont destinés aux internautes âgés de plus de 18 ans. Le site Web n’est pas conçu pour attirer des utilisateurs mineurs. Si nous apprenons qu’un utilisateur âgé de moins de 18 ans a soumis volontairement des données personnelles sur ce site Web, ou qu’un fournisseur a transmis des informations au sujet d’un patient qui est identifié comme étant âgé de moins de 18 ans, nous supprimerons ces informations de nos bases de données actives.

COMMENT NOUS CONSERVONS LES INFORMATIONS ET PROTÉGEONS VOS DROITS

Nous ne conservons pas vos données personnelles au-delà de la durée nécessaire au motif de leur collecte.

Vous pouvez contacter Biogen à tout moment si vous souhaitez accéder à vos données personnelles ou si vous avez besoin d’informations au sujet des données personnelles que nous détenons à votre sujet (y compris la source des données personnelles). Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes et vous pouvez également demander leur rectification ou leur suppression.

Lorsque Biogen traite vos données personnelles selon votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans préjudice pour vous en nous contactant aux coordonnés indiquées ci-dessous. Ceci n’affectera pas le traitement de vos données personnelles basé sur votre consentement avant que vous ne l’ayez retiré.

Veuillez noter que certains de ces droits sont limités par la législation applicable en matière de protection des données et que nous avons le droit de recueillir, traiter et détenir vos données personnelles pour nous acquitter de nos obligations légales (par exemple : les données concernant un événement indésirable lié à un médicament). Nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires nécessaires pour confirmer votre identité avant d’accéder à votre demande.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des préoccupations quant à la manière dont vos données personnelles ont été recueillies ou traitées par Biogen, si vous avez des questions en ce qui concerne cette déclaration de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits expliqués ci-dessus, vous pouvez contacter le bureau mondial de la confidentialité de Biogen à l’adresse privacy@biogen.com.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous n’utiliserons les données personnelles que de la façon décrite dans la Politique de confidentialité qui était en vigueur lorsque les informations ont été recueillies auprès de vous. Nous nous réservons toutefois le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment (par exemple en raison de modifications de la législation en matière de protection des données) en publiant la version modifiée sur ce site Web. Suite à un tel changement, nous prendrons des mesures suffisantes et raisonnables pour obtenir votre consentement si nécessaire.

INFORMATIONS DESTINÉES AUX RÉSIDENTS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Selon la législation européenne en matière de protection des données, un « responsable du traitement » est une entité juridique chargée de la protection de vos données personnelles et de vous aider à faire valoir vos droits en matière de protection des données. Le responsable du traitement de vos données personnelles en lien avec ce site Web est :

Biogen Belgium SA/NV

Parklane – Culliganlaan 2G
1831 Diegem
Belgique

Vous pouvez contacter le responsable européen de la protection des données de Biogen à l’adresse : privacy@biogen.com.

Vous pouvez, si vous le jugez nécessaire, déposer une plainte auprès de l’autorité locale chargée de la protection des données, si vous pensez qu’il y a eu atteinte à vos droits en matière de vie privée. Vous trouverez ici les coordonnées de votre autorité locale de protection des données : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

 

Politique en matière de cookies et autres technologies

Cookies

Nous recueillons des informations sur votre utilisation de ce site Web à partir de cookies et des technologies similaires. Les cookies sont petits fichiers texte qui sont placés par ce site Web sur votre ordinateur ou autre dispositif connecté, et qui nous permettent de vous reconnaître et de conserver vos préférences lorsque vous revenez sur notre site Web. La technologie des cookies recueille des données issues du parcours de navigation qui ne permettent pas une identification personnelle, mais qui reflètent l’activité des internautes sur le site Web et nous aide à personnaliser leur expérience du site Web et à anticiper les sujets qui les intéresseront, en surveillant la consultation des domaines fréquemment visités et en modifiant les services et les informations en fonction des besoins des visiteurs.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

  • Cookies nominatifs : cookies définis par le site Web affichés dans la fenêtre de navigation ; ils sont identifiés par le nom de domaine dans la barre d’adresse de la fenêtre de navigation.
  • Cookies temporaires : cookies qui expirent à la fin de la session du navigateur, entre le moment où un internaute ouvre sa fenêtre de navigation et celui où il la quitte.
  • Cookies permanents : cookies qui « persistent » (sont enregistrés) sur le dispositif à la fin d’une session de navigation et qui permettent donc de mémoriser les préférences ou les actions de l’internaute lorsqu’il revient sur le site Web.

Nous utilisons des cookies sur ce site Web pour :

  • diriger les internautes vers les sections pertinentes du site Web,
  • nous assurer que le site Web s’affiche de manière cohérente sur les différents navigateurs et dispositifs,
  • permettre le bon fonctionnement de domaines complexes du site Web, et
  • tenir des statistiques sous forme agrégée sur les visites effectuées afin de nous aider à améliorer les performances du site Web.

Voici les cookies particuliers que nous utilisons sur ce site Web, avec des informations sur leur fonctionnement :

 

Type de cookie

Impact sur la confidentialité/comportement des cookies

Adobe Analytics

1. Code de suivi qui ne recueille pas d’informations personnelles permettant l’identification. Compte les arrivées sur la page d’accueil. Expire à la fin de la session de navigation.

2. Code de suivi qui ne recueille pas d’informations personnelles permettant l’identification. Compte graduellement les visites sur le site Web par l’intermédiaire de l’identification Adobe Analytics. Sans limite de temps.

3. Code de suivi qui ne recueille pas d’informations personnelles permettant l’identification. Compte les pages visitées au cours de la session de navigation. Expire à la fin de la session de navigation.

4. Code de suivi qui ne recueille pas d’informations personnelles permettant l’identification. Compte le nombre de sessions depuis cette identification Adobe Analytics. Sans limite de temps.

5. Code de suivi qui ne recueille pas d’informations personnelles permettant l’identification. Recueille les références entrantes. Expire à la fin de la session de navigation.

6. Code de suivi qui ne recueille pas d’informations personnelles permettant l’identification. Envoie l’historique et les actions du visiteur au générateur de rapport. Sans limite de temps.

7. Code de suivi qui ne recueille pas d’informations personnelles permettant l’identification. Envoie l’historique et les actions du visiteur au générateur de rapport. Expire à la fin de la session de navigation.

plateforme Adobe Experience Manager (AEM)

1. Cookie de session standard, pas d’informations personnelles permettant l’identification. Sans limite de temps.

2. Cookie de session standard, pas d’informations personnelles permettant l’identification. Expire à la fin de la session de navigation.

3. Identification du système générique.

Google Analytics

Code de suivi qui ne recueille pas d’informations personnelles permettant l’identification, mais qui établit une identification anonyme pour différencier les nouveaux visiteurs de ceux qui reviennent, aux côtés d’autres informations. Sans limite de temps.

Service de surveillance du site Web Pingdom

Service qui fournit une surveillance anonyme d’un site Web pour garantir que le site Web est actif et fonctionnel, sans recueillir d’informations personnelles permettant l’identification.

Nous n’autorisons pas d’autres sites ou tiers à utiliser nos cookies pour leurs besoins propres, sur votre ordinateur lorsque vous consultez notre site Web.

Balises Internet

Nous pouvons parfois utiliser des balises Internet (également appelées marqueurs Internet, balises d’action, pixels invisibles, pixels-espions ou GIF invisibles) sur ce site Web. Nous pouvons déployer ces balises et ces cookies par l’entremise d’un partenaire de services analytiques sur le Web, qui pourra localiser et stocker les données respectives, y compris votre adresse IP, et être situé dans un pays étranger susceptible de protéger les données personnelles différemment du pays où elles sont recueillies. Ces balises sont installées sur différentes pages de ce site Web et nous utilisons cette technologie pour mesurer les réponses de l’internaute enregistré sur notre site Web, notamment le nombre d’ouvertures de page et le type d’information qu’il consulte, et mesurer l’utilisation de cette page.

Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service statistique Web fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par les cookies au sujet de votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées vers un serveur Google aux États-Unis où elles sont conservées. Étant donné que nous avons activé une « anonymisation du protocole Internet » sur ce site Web, Google raccourcit votre adresse IP à un point au sein de l’Espace économique européen avant le transfert vers les États-Unis. Cela signifie que l’adresse IP complète ne sera transférée à Google aux États-Unis que dans des circonstances exceptionnelles pour y être raccourcie.

Google utilisera les informations reçues pour évaluer votre utilisation de ce site Web pour Biogen, pour compiler des rapports sur l’activité du site Web, et pour fournir d’autres services associés à l’usage du site Web et à l’usage d’Internet. L’adresse IP fournie par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec de quelconques autres données de Google.

Comment contrôler les cookies que vous utilisez sur ce site Web ?

La plupart des navigateurs permettent de contrôler les cookies à travers les paramètres de navigateur. Vous pouvez régler votre navigateur pour être notifié de la réception d’un cookie, en vous permettant alors de décider si vous souhaitez l’accepter ou non. Toutefois, certains éléments du site Web sont susceptibles de ne pas fonctionner correctement ou totalement si vous n’acceptez pas un cookie particulier.

Vous pouvez empêcher Google de recueillir et de traiter vos données (y compris votre adresse IP) en lien avec votre utilisation de ce site Web, en téléchargeant et installant le module pour navigateur disponible sur le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

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Pour en savoir plus sur les cookies, notamment pour découvrir quels cookies ont été installés et comment les supprimer, consultez www.allaboutcookies.org.

Modifications de cette politique de cookies

Nous pouvons mettre à jour la politique en matière de cookies pour notre site Web. Nous vous recommandons donc de relire cette politique à chaque fois que vous accédez à notre site Web pour être suffisamment informé sur la façon dont nous utilisons les cookies et la raison pour laquelle nous les utilisons.