Que pouvons-nous faire pour vous ?

Nos médicaments sont distribués aux grossistes-répartiteurs et aux pharmacies hospitalières. 

Si, en tant que pharmacien, vous n’avez pas pu commander un de nos médicaments auprès de votre grossiste-répartiteur, vous pouvez passer une commande auprès de notre service à la clientèle.

E-mail: Biogen.Belux@arvato.com
Téléphone: 02/219 25 97
Fax: 02/219 79 18

Consulter nos conditions générales de vente

Si vous n'êtes pas encore client chez nous, nous vous demandons de remplir le formulaire ci-dessous et de l'envoyer à notre service à la clientèle avec votre commande.

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Les effets secondaires peuvent être signalés à l'adresse e-mail reception-belgium@biogen.com ou par téléphone au 02/219 12 18.

Les plaintes relatives aux traitements peuvent être signalées à l'adresse e-mail reception-belgium@biogen.com ou par téléphone au 02/219 12 18.

Biogen commercialise et vend Benepali, Imraldi, Flixabi et Byooviz dans le cadre d'un accord avec Samsung Bioepis, titulaire de l'autorisation de mise sur le marché de ces produits.
Si vous signalez un effet secondaire ou déposez une plainte relative au traitement concernant l'un de ces produits, votre rapport sera envoyé à Samsung Bioepis, qui pourra vous contacter s'il a besoin d'informations supplémentaires concernant votre rapport.

Pour des questions médicales concernant l’un de nos produits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
medinfo.belux@biogen.com.

Pour toute question concernant les biosimilaires, veuillez contacter :
medinfo.europe@biogen.com.

Si vous souhaitez signaler un problème de conformité concernant Biogen ou l’un de ses employés ou sous-traitants, veuillez envoyer un courrier à l’adresse indiquée ci-dessous, ou de manière confidentielle et anonyme, lorsque la loi locale le permet, par le biais du service d’assistance pour la conformité.

Pour soumettre un rapport auprès du service d’assistance pour la conformité, veuillez cliquer ici pour obtenir les numéros du service à composer pour chaque pays.

Veuillez cliquer ici pour soumettre un rapport en ligne, ou écrivez-nous à l’adresse suivante :

Corporate Compliance
Compliance Biogen Inc.
225 Binney Street
Cambridge, MA 02142 États-Unis

Siège Social de l’entreprise

Biogen Inc.
225 Binney Street
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Siège International

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