Productklachten en bijwerkingen kunt u doorgeven aan reception-belgium@biogen.com of via tel 02/219 12 18

Minimale vereiste informatie voor het melden van productklachten:
- Duidelijke omschrijving van de klacht (wat? wanneer? hoe?)
- Product naam + dosering
- Lotnummer product
- Indien een vervangproduct nodig is, laat ons dan weten via welke apotheek (naam & adres) dit product dient geleverd te worden
- Is het defecte product beschikbaar?  Indien ja, dan het defecte product gedurende 3 weken bijhouden. Nadien mag het defecte product vernietigd worden.

Minimale vereiste informatie voor het melden van bijwerkingen:
- mailadres van de rapporterende persoon
- Initialen, leeftijd en/of geslacht van de patiënt
- Naam ingenomen medicatie
- Beschrijving van de bijwerking

Als u een compliance kwestie met betrekking tot Biogen of een van zijn werknemers of onderaannemers wenst te melden, stuur dan een brief naar onderstaand adres, of neem vertrouwelijk en anoniem contact op, indien toegestaan door de lokale wetgeving, via de compliance helpdesk.

Als u een rapport wilt indienen bij de Compliance Support Desk, klikt u hier voor servicenummers voor elk land.

Klik hier om een rapport online in te dienen of schrijf ons op:

Corporate Compliance
Compliance Biogen Inc.
225 Binney Street
Cambridge, MA 02142
Verenigde Staten